Orphee Diffusion Conseil

Activité réelle

Orphée, fondée en 1983, est une société française spécialisée dans les visites mystère et la mesure de l'expérience client. Elle accompagne les entreprises dans l'évaluation de la qualité de service et de l'expérience vécue par les clients, en France et à l'international.

Les prestations d'Orphée incluent des visites mystère, des enquêtes de satisfaction, des audits qualité et des focus groups. Grâce à une méthodologie éprouvée et à l'utilisation de l'intelligence artificielle, Orphée analyse les perceptions et les comportements des clients pour identifier les leviers d'amélioration. Avec plus de 10 000 enquêteurs qualifiés, Orphée s'adapte aux spécificités de chaque secteur, du retail au luxe, en passant par l'automobile et l'hôtellerie.

Présence web

40 pages